Sofia HR Enterprise Solutions, en adelante “Sofia HR”, operan el sitio https://sofiahr.com.mx y los dominios de Sofia HR y las interacciones del chat de Sofia HR a través de diferentes canales (en adelante, el “Servicio”).

Esta página provee información acerca de las políticas de recolección y uso de datos personales cuando utiliza el Servicio, y las elecciones que tiene asociadas a los datos.

Utilizamos sus datos para proveer y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recolección y uso de la información de acuerdo con lo establecido en esta Política.

Definiciones

• Candidato: Persona que pretende ser contratada para un puesto determinado.
• Potencial Empleador: Persona interesada en contratar Candidatos a través de los Servicios de Sofia HR (“Empleador” o “Potencial Empleador”).
• Datos Personales: Datos acerca de un individuo que puede ser identificado a partir de dichos datos (o a partir de dichos datos junto con otra información en nuestra posesión, o que podría estar en nuestra posesión).
• Datos de Uso: Son datos recolectados automáticamente, ya sea que fueran generados por el mismo uso del Servicio, o por la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Responsable de Datos: Significa la persona moral o jurídica que, de manera independiente o en conjunto con otras personas, determina los propósitos para los cuales, y las formas en las cuales, cualquier tipo de información personal es o será procesada. Para el propósito de esta Política de Privacidad, Sofia HR es un responsable de Datos de los datos personales recolectados a través del servicio de chat de Sofia HR y en el sitio https://www.Sofiahr.com.mx
• Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios): Significa la persona moral o jurídica que procesa los datos en representación del responsable de Datos. Sofia HR podrá utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para poder procesar sus datos de manera más efectiva.
• Sujeto de Datos (o Usuario): Es cualquier individuo que está utilizando nuestro Servicio y es sujeto de los Datos Personales.
• Sitio: el Sitio oficial de Sofia HR localizado en https://www.Sofiahr.com.mx

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RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Recolectamos distintos tipos de información para varios propósitos con el objetivo de proveer y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de Datos Recolectados

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Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podremos pedirle que nos provea cierta información personalmente identificable que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). Identificación personalmente identificable puede incluir, pero no está limitada a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información profesional
• Información educativa

Podremos recolectar y utilizar información para ayudar a Candidatos a postularse a empleos, y para proveer y mejorar los Servicios ofrecidos.

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Datos de uso

También podremos recolectar información respecto a cómo el Servicio es accedido y utilizado (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (e.g. la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visitó, el tiempo y la hora de la visita, el tiempo en que permaneció en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

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Datos de Rastreo y Cookies

Cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las Cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web, y son almacenadas en su dispositivo. También utilizamos otras tecnologías de rastreo como beacons, tags, y scripts para recolectar y rastrear información, y de esa forma analizar y mejorar nuestro Servicio.

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y en nuestro Sitio. Por favor consulte nuestra Política de Cookies para mayor información relacionada con nuestro uso de cookies, incluyendo cómo usted puede controlar el uso de estas cookies a través de la configuración de su navegador, y cómo puede prevenir el uso de cookies innecesarias. Sin embargo, si usted no acepta las Cookies, no podrá utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

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Información de Calendario

Un Usuario puede conectar su calendario a nuestro Servicio. En ese caso crearemos, leeremos y modificaremos eventos en el calendario del Usuario, por ejemplo, agregando Candidatos como invitados a una entrevista.

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USO DE DATOS

Sofia HR puede utilizar los datos recolectados para varios propósitos:

• Proveer y mantener nuestro Servicio.
• Notificarle acerca de cambios a nuestro Servicio.
• Permitirle participar en características interactivas de nuestro Servicio, cuando usted elija hacerlo.
• Monitorear y mejorar el uso de nuestro Servicio.
• Verificar los datos proporcionados.
• Verificar su identidad
• Detectar, prevenir, y resolver problemas técnicos.

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Cuando Usted provee información de contacto, Usted otorga consentimiento para que nos comuniquemos con Usted como parte de nuestros servicios, o iniciemos una comunicación con Usted en representación de una tercera parte, a través de varios medios de comunicación. Al ingresar su número de teléfono, Usted está confirmando que es su número, que tiene el derecho de aceptar mensajes de texto que se envíen a ese número, y acepta recibir dichos mensajes en su teléfono móvil, incluyendo mensajes que puedan ser enviados de manera automatizada. Sofia HR ofrece a Candidatos y Potenciales Empleadores la posibilidad de utilizar un servicio de mensajería automatizada para facilitar el contacto con el propósito de presentar aplicaciones de empleo y para otras comunicaciones relacionadas a un proceso de reclutamiento. Al utilizar este Servicio, Usted está aceptando recibir mensajes de texto acerca del empleo para el que haya postulado, así como para aparecer en búsquedas de trabajo que puedan interesarle de acuerdo con su perfil, y acepta también que Sofia HR pueda utilizar sus Datos Personales para presentar su postulación a un empleo del Potencial Empleador de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad. En ningún momento el uso de sus Datos Personales supone la promesa u oferta de un empleo, sino solamente la participación en un proceso de postulación. Para de-suscribirse en cualquier momento de los mensajes, puede contactar al equipo de Soporte de Sofia HR a la dirección de correo electrónico privacy@sofiahr.com.mx

Sofia HR puede también proveer información recolectada en conformidad con esta Política de Privacidad, incluyendo Datos Personales, a Potenciales Empleadores que pueden estar interesados en su perfil profesional. Al intercambiar mensajes de texto con Sofia HR, responder a preguntas, expresar su interés en una posición en particular, Usted acepta que se revele esa información a dicho Potencial Empleador. La información que Sofia HR comparte a los Potenciales Empleadores se realiza en el curso de un proceso de aplicación a un empleo. Aquellos Datos Personales se procesarán de acuerdo a esta Política de Privacidad y de acuerdo a las Políticas del Empleador. Los Candidatos que apliquen a empleos a través de Sofia HR que se encuentren fuera de su país aceptan que se envíen sus Datos Personales a países que pueden tener niveles menores de protección de datos.

Los Potenciales Empleadores aceptan cumplir con todas sus responsabilidades correspondientes a la protección de Datos Personales, tanto en su recolección, procesamiento y almacenamiento, así como también proveer protección adecuada a todos los sujetos de derechos de datos bajo todas las reglas de protección de datos aplicables a su jurisdicción.

Sofia HR envía a los Candidatos cierta información relacionada a los Potenciales Empleadores. Esto puede incluir la Ciudad/Estado de un sitio del Empleador, independientemente de si el Potencial Empleador ya haya tomado una decisión respecto a la postulación de un Candidato o de si el Potencial Empleador haya tomado una decisión sobre su oferta de empleo, como podría ser pausarla o cancelarla.

Los Datos Personales pueden ser tratados durante el tiempo y en la medida que el propósito de su tratamiento lo justifique.

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RETENCIÓN DE DATOS

Sofia HR retendrá sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos descriptos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales para poder cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas, y asegurar el cumplimiento de nuestros acuerdos y políticas.

Sofia HR también retendrá Datos de Uso para propósitos vinculados con análisis internos. Los Datos de Uso generalmente son retenidos durante un período más corto de tiempo, excepto cuando estos datos sean utilizados para reforzar nuestra seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o en casos en que estemos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

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TRANSFERENCIA DE DATOS

Su información, incluyendo sus Datos Personales, podrán ser transferidos a, y mantenidos en, computadoras localizadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden llegar a diferir de aquellas de su jurisdicción.

Si usted está localizado fuera de los Estados Unidos y elige proveernos información, por favor sepa que transferimos sus datos, incluyendo Datos Personales, a los Estados Unidos de America (USA) para procesarlos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguida por la entrega de dicha información, representa su acuerdo a esa transferencia.

Sofia HR tomará todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que sus datos sean tratados de manera segura y en cumplimiento de esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de sus Datos Personales se realizará a una organización o país sin que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

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REVELACIÓN DE DATOS

Revelación por motivo de cumplimiento de leyes

Bajo ciertas circunstancias, Sofia HR podrá requerir revelar sus Datos Personales si así lo dispone la ley, o en respuesta a requerimientos válidos por parte de autoridades (por ejemplo, una corte de leyes o agencia gubernamental).

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Requerimientos Legales

Sofia HR podrá revelar sus Datos Personales de buena fe bajo la creencia que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o propiedad de Sofia HR.
• Prevenir o investigar posibles malos usos relacionados con el Servicio.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
• Protegerse contra alguna obligación legal

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SEGURIDAD DE LOS DATOS

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún mecanismo de transmisión de datos por Internet, ni ningún método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible por utilizar métodos comercialmente aceptados para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

BASE LEGAL PARA PROCESAR DATOS PERSONALES BAJO EL GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (GDPR)

Si usted es parte del Área Económica Europea (AEE), la base legal de Sofia HR para recolectar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recolectemos, y del contexto específico bajo el cual los recolectemos.

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Sofia HR podrá procesar sus Datos Personales en casos en que:

• Necesitamos contactarlo
• Nos ha dado permiso de hacerlo
• El procesamiento es en nuestro legítimo interés y no va en contra de sus derechos
• Es necesario para cumplir con la ley

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES BAJO EL GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (GDPR)

Si usted es residente del Área Económica Europea (AEE), usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Sofia HR toma medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si usted desea ser informado acerca de qué Datos Personales suyos tenemos, y si quiere que sean removidos de nuestros sistemas, por favor contáctenos a privacy@sofiahr.com.mx‍

En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, modificar, o eliminar la información que tenemos suya. Cuando sea posible, usted podrá acceder, modificar, o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no pudiera realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos a privacy@sofiahr.com.mx para que lo podamos asistir.
• El derecho a la rectificación. Usted tiene el derecho a que su información pueda ser rectificada en caso de ser incorrecta o incompleta.
• El derecho a objetar. Usted tiene el derecho a objetar el procesamiento de sus Datos Personales.
• El derecho a restricción. Usted tiene el derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• El derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene el derecho a ser provisto con una copia de su información en un formato estructurado y que sea factible de ser leído por una máquina.
• El derecho a retirar su consentimiento. Usted también tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para aquella información personal donde se haya requerido de su consentimiento previamente.

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Por favor tenga en cuenta que podremos requerir verificar su identidad antes de dar respuesta a dichas solicitudes.
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Usted tiene el derecho a reclamar a una Autoridad de Protección de Datos sobre la recolección y el uso de sus Datos Personales. Para más información, por favor contacte a su autoridad local de protección de datos en el Área Económica Europea (AEE).

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NUESTRA POLÍTICA SOBRE SEÑALES “DO NOT TRACK” BAJO EL CALIFORNIA ONLINE PROTECTION ACT (CalOPPA)

Nosotros no ofrecemos soporte Do Not Track (“DNT”). Do not Track es una preferencia que usted puede configurar en su navegador web para informar sitios donde no quiere ser rastreado.
‍Usted puede habilitar o deshabilitar Do Not Track al visitar las preferencias o página de configuraciones de su navegador web.

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SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO EL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA) DE 2018 Y EL CALIFORNIA PRIVACY ACTS RIGHT (CPRA) DE 2020

Si Usted es residente de California en los Estados Unidos, usted tiene ciertos derechos de protección de datos, incluyendo:

• El derecho a saber qué información personal suya está siendo recolectada por una Empresa y cómo está siendo utilizada y compartida.

• El derecho de eliminar la información personal que se haya recolectado de su persona (con algunas excepciones);
  • El derecho de opt-out de la venta o cesión de su información personal; y,
• El derecho a no ser discriminado para ejercer sus derechos de CCPA.

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A partir del 1ro de enero de 2023, de acuerdo con nuevas protecciones de privacidad adicionales por parte del CPRA, Usted también tiene:‍

• El derecho a corregir información personal incorrecta que una Empresa pueda tener suya;
• El derecho a limitar el uso y la revelación de información sensible suya.

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Sujeto a la CCPA, Sofia HR tiene varias responsabilidades, incluyendo responder a sus solicitudes para ejercer estos derechos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos en privacy@sofiahr.com.mx Por favor tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Sofia HR toma todas las precauciones razonables para verificar su identidad en relación con el cumplimiento de sus responsabilidades bajo la CCPA. Los pasos de verificación pueden variar, dependiendo del derecho y la naturaleza y sensibilidad de los Datos Personales. Procesaremos su solicitud basándonos en la información en nuestros registros que esté vinculada o razonablemente vinculable a la información proporcionada en su solicitud. En algunos casos, se puede solicitar información adicional para verificar su solicitud o, cuando sea necesario, procesar su solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, notificaremos al solicitante.

El CCPA define “venta” como la divulgación o disponibilidad de Datos Personales a terceros a cambio de una compensación monetaria u otro tipo de compensación valiosa, y “compartir” incluye la divulgación o disponibilidad de Datos Personales a un tercero. Aunque no divulgamos Datos Personales a terceros a cambio de compensación monetaria, podemos divulgar algunos Datos Personales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) a Empleadores Potenciales para ayudarlo en su solicitud de empleo. Para optar por no compartir o vender sus Datos Personales por parte de Sofia HR, por favor contáctenos en privacy@sofiahr.com.mx

Los residentes de California tienen ciertos derechos en relación con la divulgación de sus Datos Personales a terceros con fines de marketing directo. No divulgamos sus Datos Personales a terceros con fines de marketing directo.

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SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO EL VIRGINIA CONSUMER PROTECTION ACT (VCDPA) DE 2021

Si Usted es residente de Virginia en los Estados Unidos, tiene ciertos derechos de protección de datos, incluyendo:

• El derecho a confirmar si un Controlador está procesando o no los datos personales del consumidor y acceder a dichos datos personales;
• El derecho a corregir inexactitudes en los datos personales del consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de los datos personales del consumidor;
• El derecho a eliminar los datos personales proporcionados por el consumidor u obtenidos sobre él;
• El derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que éste haya proporcionado previamente al controlador en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, de fácil uso, que permita al consumidor transmitir los datos a otro controlador sin obstáculos, cuando el procesamiento se realiza por medios automatizados.
• El derecho a optar por no participar en el procesamiento de los datos personales para fines de (i) publicidad dirigida, (ii) venta de datos personales, o (iii) elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o similares en relación con el consumidor.

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Como Controlador sujeto al VCDPA, Sofia HR tiene varias responsabilidades, incluyendo responder a sus solicitudes para ejercer estos derechos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos en privacy@sofiahr.com.mx . Por favor tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Como Empresa, Sofia HR toma todas las precauciones razonables para verificar su identidad en relación con el cumplimiento de sus responsabilidades bajo el VCDPA. Los pasos de verificación pueden variar dependiendo del derecho y la naturaleza y sensibilidad de los Datos Personales. Procesaremos su solicitud basándonos en la información en nuestros registros que esté vinculada o razonablemente vinculable a la información proporcionada en su solicitud. En algunos casos, se puede solicitar información adicional para verificar su solicitud o, cuando sea necesario, para procesar su solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, notificaremos al solicitante.

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PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podremos emplear compañías terceras e individuos (“Proveedores de Servicios”) para facilitar nuestro Servicio, proveer el Servicio en representación nuestra, proporcionar servicios relacionados a nuestro Servicio, o asistirnos a analizar cómo nuestro Servicio se utiliza.

Estos Proveedores de Servicios tienen acceso a sus Datos Personales sólo para realizar dichas tareas en representación nuestra, y están obligadas a no revelar ni utilizar dichos datos para ningún otro propósito.

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LINKS A OTROS SITIOS

Nuestro Servicio puede contener links a otros sitios que no son operados por nosotros. Si usted accede a un link de un tercero, usted será dirigido a ese sitio del tercero. Le aconsejamos fuertemente que revise la Política de Privacidad de cualquier sitio que visite.

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Nosotros no tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad, o las prácticas de cualquier sitio externo o los servicios que esos sitios pudieran proveer.

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PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestro Servicio no se ofrece a ninguna persona menor de 18 años (“Menores de Edad”).

Sofia HR no recolecta, bajo nuestro mejor entendimiento, información personalmente identificable de cualquier persona menor de 18 años. Si usted es padre o representante legal y sabe que un Menor de Edad a su cargo nos ha provisto sus Datos Personales, por favor contáctenos. Si nosotros detectamos que hemos recolectado Datos Personales de Menores de Edad sin verificación de un consentimiento de sus padres o representantes legales, tomamos acciones para remover dicha información de nuestros servidores.

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SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (“LPD”)

En caso de que la normatividad mexicana en materia de privacidad y protección de datos personales resulte aplicable al tratamiento de sus datos, las siguientes secciones adicionales se aplicarán, complementarán o prevalecerán sobre cualquier disposición en conflicto con esta Política de Privacidad:
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1. Aviso de Privacidad Integral: Esta Política de Privacidad se considera un Aviso de Privacidad Integral en términos de la LPD y demás disposiciones aplicables.
2. Responsable: El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sofia HR con domicilio en Calle Reino de Copan # 122, Col. Prival de Anáhuac, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, Mexico. CP 66450.
3. Consentimiento. Su consentimiento es la base legal para el tratamiento de sus datos.
4. Tipos de Datos Recolectados. Podemos recabar datos personales pertenecientes a las siguiente categorías: 1) datos de identificación; 2) datos de contacto; 3) datos laborales; 4) datos académicos; 5) datos recolectados de forma automática respecto de su uso de nuestro Servicio, incluyendo datos de rastreo; 6) datos de seguridad social; 7) dependientes económicos; 8) resultados de tests de habilidades; 9) datos relativos a su nacionalidad; 10) tipo de licencia de conducir, así como; 11) datos personales financieros consistentes con el salario pretendido y crédito INFONAVIT. Adicionalmente, podemos recabar los siguientes datos personales sensibles: 1) datos de salud; 2) antecedentes penales, y; 3) resultados de análisis toxicológicos.
5. Transferencias de Datos. La transferencia de datos con motivo del cumplimiento de leyes o en cumplimiento a un requerimiento legal, o entre empresas filiales o subsidiarias de Sofia HR, no requiere de su consentimiento. Adicionalmente, sus datos personales pueden ser transferidos a Potenciales Empleadores, de conformidad con lo mencionado en la presente Política. Podemos proveer información recolectada en conformidad con esta Política de Privacidad, incluyendo datos personales, a Potenciales Empleadores que puedan estar interesados en su perfil profesional a efectos de contactarlos, evaluarlos y considerarlos para una posible contratación laboral. Al intercambiar mensajes de texto con Sofia HR, responder a preguntas, expresar su interés en una posición en particular, Usted acepta que se transfiera esa información a dicho Potencial Empleador, y que previa transferencia Sofia HR realice actividades de análisis de datos que permitan identificar los perfiles de Candidatos más afines para cubrir vacantes de los Potenciales Empleadores. La información que compartimos a los Potenciales Empleadores se realiza en el curso de un proceso de aplicación de un Candidato a un empleo. Los Potenciales Empleadores que reciban datos personales de Candidatos aceptan cumplir con todas sus responsabilidades correspondientes a la protección de Datos Personales bajo la LPD y demás normatividad aplicable, tanto en su recolección, procesamiento y almacenamiento, así como también proveer protección adecuada a todos los sujetos de derechos de datos.
6. Uso de datos. La sección denominada “Uso de Datos” incluida en la presente Política se refiere al listado de finalidades de tratamiento de sus datos personales. Todas las finalidades listadas se consideran finalidades primarias, incluyendo el análisis de datos que permitan identificar los perfiles de Candidatos más afines para cubrir vacantes de Potenciales Empleadores. No tratamos sus datos personales para finalidades secundarias.
7. Sus derechos.

7.1. ¿Cómo puede actuar sobre sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviado un correo electrónico a privacy@sofiahr.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

1. a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por correo electrónico a la dirección privacy@sofiahr.com.mx
2. b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? i) Nombre completo; ii) Copia oficial de su identificación, y; iii) una descripción clara de los datos sobre los que pretende ejercer sus derechos.
3. c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Responderemos a cualquier solicitud completa dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. La respuesta indicará si la solicitud es admisible. Si es admisible, tomaremos la determinación correspondiente dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha en que se le comunique la primera respuesta. Los plazos pueden ampliarse de acuerdo con la ley aplicable.
4. d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico. Si ejerce su derecho de acceso, le proporcionamos documentos digitales.

7.2. Revocación de Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el Servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

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Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo electrónico a la dirección privacy@sofiahr.com.mx. La solicitud deberá contener los mismos requisitos que una solicitud de derechos ARCO.

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7.3. Limitación del uso y divulgación de sus datos personales

Usted puede limitar la divulgación y uso de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección privacy@sofiahr.com.mx. La solicitud deberá contener los mismos requisitos que una solicitud de derechos ARCO.

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8. Cambios a la Política de Privacidad.Podremos actualizar nuestra Política de Privacidad a lo largo del tiempo. Le notificaremos de cualquier cambio mediante publicaciones generales en nuestra página de internet o a través de correo electrónico.

Le aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para averiguar si existe algún cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos desde el momento en que son publicados en esta página. El uso de cualquiera de los Servicios, luego de efectuados los cambios en la Política, implica la aceptación de el mismo.

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CONTACTENOS

Por cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a la dirección privacy@sofiahr.com.mx.